Сертификат ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010. Оформим за 1 день

Сканы за 3 часа Благодаря собственному центру сертификации мы можем предоставить сканы готовых сертификатов в течение 3 часов с момента заключения договора.

Вернем 100% стоимости Гарантируем по договору возвращение 100% стоимости, если сертификат не примет заказчик или тендерный комитет.

Оформим дистанционно От Вас потребуется лишь предоставить необходимые документы, все остальное сделают наши специалисты.

Свой орган сертификации Собственный орган сертификации «Невский Регистр» (СДС), зарегистрированный в РОССТАНДАРТ под номером РОСС RU.31875.04НЕВ0

Стоимость сертификата ИСО/МЭК 20000-2 (ISO/IEC 20000-2:2019) в Челябинске

Выдаваемые документы

Образцы сертификатов

Центр сертификации «Невский Регистр» в системе РОССТАНДРАТ

Необходимые документы

1. Заполненная заявка на сертификацию.
2. Скан свидетельства о постановке на налоговый учёт.
3. Сканы 1-3 страниц устава вашей организации.
4. Скан приказа о назначении руководителя.

Как оформить сертификат

Оставьте заявку на сайте или по телефону

Мы готовим договор и счет

Согласуем с вами макет сертификата

Выдадим сканы всех документов в этот же день

Бесплатно доставим оригиналы

Гарантируем прохождение любой проверки

Сертификация ИСО/МЭК 20000-2 (ISO/IEC 20000-2:2019) в Челябинске

Стандарт контролирует IT технологии и оптимизирует процессы менеджмента на предприятии. Наличие сертификата подтверждает профессионализм и объективную оценку ценообразования для предприятий, оказывающих услуги в области информационных технологий. Сертификация ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010 повысит доверие инвесторов, потребителей, бизнес партнеров, откроет пути к участию в тендерах. Следование требованиям стандарта позволяет провайдерам повышать качество услуг и быстро реагировать на запросы заказчиков.

Положения ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010 (ISO/IEC 20000-2:2019) устанавливают требования к менеджменту услуг в области информационных технологий. Стандарт контролирует соблюдение последовательности процессов, помогает оптимизировать управление на предприятии, повысить качество готового продукта. ИСО/МЭК 20000-2-2010 – это вторая часть регламента, представленная в виде руководства и рекомендаций к практической деятельности. 

Кому нужна сертификация ИСО/МЭК 20000-2

Внедрение стандарта помогает провайдерам услуг ИТ повысить качество работы и результативность сотрудничества с внешними и внутренними заказчиками. Первая и вторая части регламентов рассматривают мировые практики информационных процессов, которые применимы к организациям разных форм и структур. 

Внедрение ИСО/МЭК 20000-2-2010 обязывает провайдера услуг ИТ: 

• обеспечивать осведомленность работников о целях выполняемых процессов, а также о личном вкладе каждого в реализацию поставленных задач; 
• устанавливать требования к уровню знаний сотрудников, занятых в управлении услугами ИТ; 
• актуализировать записи о повышении квалификации, обучении персонала; 
• проводить оценку результатов проведенных мероприятий; 
• проверять информацию о соискателях должностей, выполнять положения кадровой политики; 
• соблюдать баланс в ротации сотрудников, в соотношении числа опытных работников и вновь проходящих обучение.

Стандарт ИСО/МЭК 20000-2 (ISO/IEC 20000-2:2019) : общие требования

В тексте ИСО/МЭК 20000-2-2010 отдельной главой установлены требования к ведению документации. Руководитель организации для внедрения стандарта должен гарантировать правильное оформление свидетельств и нормативно-правовых актов, необходимых для контроля процессов. 

Как подтверждение планирования менеджмента на предприятии могут рассматриваться локальные документы: 

• описание процессов и процедур; 
• документация об информационных услугах; 
• политики и планы; 
• журналы с записями процессов управления. 

Стандарт основан на методологии ITIL/ITSM, которая включает решение задач управления информационными технологиями: от поддержки действующей инфраструктуры до разработки принципиально новых моделей, предназначенных для удовлетворения конкретных потребностей предприятия. 

Преимущества внедрения ИСО/МЭК 20000-2 в Челябинске

Стандартизация ИТ-услуг помогает встроить новую структуру управления в действующую систему менеджмента предприятия для качественного решения бизнес-задач. Предприятие получает инструмент для развития и расширения целевой аудитории. Подтверждение соответствия – это допуск к участию в тендерах, привлечение новых инвесторов, повышение доверие со стороны клиентов и покупателей. 

Преимущество внедрения ИСО/МЭК 20000-2-2010 – практика перехода ИТ на аутсорсинг. Собственные расходы предприятия на обслуживание инфраструктуры снижаются. Развитие новой практики управления поможет быстрее трансформировать бизнес клиентов переводом на цифровые платформы с гарантией информационной безопасности.